ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Товар, заказанный на сайте www.shallwill.ru и не подошедший по каким-либо причинам можно вернуть в течение 7 дней со дня покупки.
Приобретенный товар можно вернуть несколькими способами:
1. ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА SHALLWILL
(услуга предоставляется жителям г. Бишкек)
Для этого тебе нужно:
· Связаться с нами любым удобным способом.
· Заполнить заявление о возврате (форму можно скачать в разделе «Обмен и возврат»)
· Распечатать и обязательно подписать заявление.
Собрать посылку, состоящую из:
· Товара, упакованного в фирменную упаковку в полной комплектации
· подписанного заявления на возврат
· копии товарного чека
В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку.
Услуга Возврат курьером доступна для жителей крупных городов, где есть курьерская доставка.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций.
Стоимость выезда курьера за возвратом независимо от наличия доставки в выбранный день составляет 250 сом.
«Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств по безналичному платежу составляет «5» дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.»
2. ВЕРНУТЬ ТОВАР НА СКЛАД ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Для этого тебе нужно:
Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
Заполнить заявление о возврате (форму заявления можно скачать на сайте в разделе «Обмен и возврат»);
Приложить копию товарного чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления);
Выслать посылку почтой по адресу: Кыргызстан, 720030, г. Бишкек, ул. Мессароша, 76 А
Если у тебя остались вопросы, свяжись с нами +996 500 33 88 33
3. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА
Скачайте и заполните Акт возврата товара ↓
После отправьте заполненый Акт на почту hello@shallwill.ru