ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на сайте www.shallwill.ru и не подошедший по каким-либо причинам можно вернуть в течение 7 дней со дня покупки.

 

Приобретенный товар можно вернуть несколькими способами:

1.       ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ  КУРЬЕРА SHALLWILL

(услуга предоставляется жителям г. Бишкек)

Для этого тебе нужно:

·         Связаться с нами любым удобным способом.

·         Заполнить заявление о возврате (форму можно скачать в разделе «Обмен и возврат»)

·         Распечатать и обязательно подписать заявление.

Собрать посылку, состоящую из:

·         Товара, упакованного в фирменную упаковку в полной комплектации

·         подписанного заявления на возврат

·         копии товарного чека

В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку.

Услуга Возврат курьером доступна для жителей крупных городов, где есть курьерская доставка.

На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций.

Стоимость выезда курьера за возвратом независимо от наличия доставки в выбранный день составляет 250 сом.

 

«Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств по безналичному платежу составляет «5» дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.»

 

2.       ВЕРНУТЬ ТОВАР НА СКЛАД ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Для этого тебе нужно:

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);

Заполнить заявление о возврате (форму заявления можно скачать на сайте в разделе «Обмен и возврат»);

Приложить копию товарного чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления);

Выслать посылку почтой по адресу: Кыргызстан, 720030, г. Бишкек, ул. Мессароша, 76 А

Если у тебя остались вопросы, свяжись с нами +996 500 33 88 33

3.       ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

Скачайте и заполните Акт возврата товара ↓

После отправьте заполненый Акт на почту hello@shallwill.ru